Bộ tiêu chuẩn Quốc gia ISO 9001:2015 chính là một trong những bộ công cụ quan trọng giúp các cơ quan hành chính chuẩn hóa được quy trình làm việc và cải tiến phương thức thực thi công vụ. Từ đó làm hài lòng các tổ chức, cá nhân và hướng đến nền hành chính công hiện đại, dân chủ và vững mạnh.
xem thêm: Dịch vụ chứng nhận ISO 45001:2018 dành cho lĩnh vực xây dựng/ thử nghiệm
Năm 2021 Sở KH&CN tỉnh Bình Dương đã tiến hành kiểm tra 44 cơ quan, đơn vị tren địa bàn tỉnh. Trong đó thì được sự phối hợp cũng như kiểm tra chung về công tác cải cách hành chính thì có báo cáo kết quả các cơ quan đơn vị đều áp dụng tốt hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo TCVN ISO 9001:2015.
Thời gian quan thì công tác ban lãnh đạo, chỉ đạo của một số cơ quan, đơn vị còn chưa quyết liệt nên việc quán triệt và tuyên truyền cũng như chỉ đạo tổ chức thực hiện và bố trí các nguồn lực cho việc công tác ISO hành chính công còn khá nhiều hạn chế. Việc công khai quy trình ISO cũng theo các thủ tục hành chính còn khá chậm và việc cập nhật cũng như công bố các quy trình ISO đã có nhiều thay đổi về mặt pháp lý.
Lớp tập huấn về nhận thức HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động quản lý hành chính do Sở KH&CN tổ chức
Theo lý giải của Phó Giám đốc Sở KH&CN, cho biết: “Lãnh đạo cao nhất của một số ít đơn vị chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL nên chưa thật sự quan tâm trong việc chỉ đạo, đôn đốc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại đơn vị. Các cán bộ và công chức cùng các cơ quan chưa am hiểu hết được việc áp dụng các quy trình cũng đã xây dựng được các quy trình điều chỉnh. Ngoài ra, văn bản quy phạm pháp luật thường xuyên thay đổi, bổ sung, điều chỉnh nên các quy trình tác nghiệp chưa được cập nhật và rà soát kịp thời. Quy định hoạt động xây dựng và áp dụng HTQLCL trong việc chấm điểm chỉ số cải cách hành chính còn thấp, chưa tạo động lực để thúc đẩy, tăng cường hiệu lực, hiệu quả của hoạt động này”.
Bên cạnh đó ông Phước cũng cho biết thêm là trong thời gian tới thì sở sẽ tiến hành ban hành và đôn đốc cho các cơ quan và đơn vị xây dựng kế hoạch duy trì áp dụng cũng như kiểm tra ISO hành chính công tại các đơn vị trực thuộc. đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá tình hình xây dựng và áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO tại các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh.
Cho đến nay toàn tỉnh có 157 cơ quan đã tiến hành xây dựng và áp dụng thực hiện công bố HTQLCL phù hợp theo TCVN ISO 9001:2015 (bảo đảm 100% kế hoạch). Theo thống kê có 129 cơ quan khuyến khích áp dụng và có 28 cơ quan thuộc diện bắt buộc.
Ông Nguyễn Bình Phước, cho biết áp dụng HTQLCL đã xác định rõ vai trò, trách nhiệm từng cá nhân, phòng, ban, qua đó lãnh đạo đơn vị có thể đánh giá về năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm của công chức một cách khách quan và chính xác. Bên cạnh đó, HTQLCL còn hỗ trợ tích cực trong việc phát hiện các điểm không phù hợp so với quy định, từ đó có hành động khắc phục phù hợp hoặc có các kiến nghị cải tiến để chất lượng cung cấp dịch vụ công của đơn vị ngày càng hoàn thiện, bảo đảm các sản phẩm đầu ra luôn được kiểm soát phù hợp và chất lượng ngày càng được nâng cao.
Thư Viện Tiêu Chuẩn: nơi cung cấp thông tin – tài liệu ngành tiêu chuẩn ISO cùng dịch vụ Tư Vấn – Đào Tạo – chứng nhận ISO 9001:2015, cấp chứng chỉ ISO, uy tín chuyên nghiệp giấy chứng nhận ISO hiệu lực Quốc tế tư vấn, chứng nhận các tiêu chuẩn được công nhận quốc tế có hiệu lực toàn cầu. Đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm.
- Địa chỉ: 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Hà Nội Hotline: 0948.690.698
- Website: https://thuvientieuchuan.org/
- Chỉ đường: g.page/KNACERTIFICATION?share
Không có nhận xét nào:
Write nhận xét